A kihívás
A pénzkazetták mozgásának valós idejű követése és a pénzügyi biztonság növelése
Korábban a banki trezorban tárolt, illetve a fiókok között mozgó pénzkazettákat a munkatársak sorszámozták, az adatokat papíron rögzítették, így a kazettákról semmilyen elektronikus azonosító információ nem állt rendelkezésre. A kézi rögzítés és átvezetés naponta több ezer alkalommal ismétlődött, ami rengeteg munkaerőt és időt kötött le, ráadásul magas volt a hibázás kockázata. A diszpécserközpont és a fiókok közötti kommunikáció ráadásul kizárólag telefonon zajlott. A fiókok munkatársai nem tudták előre, kik a pénzszállítást kísérő személyek, milyen járművel és mely kazettákkal érkeznek; azt sem tudták, mikor érkezik a jármű, csak az egyeztetett időpontra és a tapasztalataikra hagyatkozhattak. Mivel a kazetták a szállítás alatt nem voltak nyomon követhetők, az átadás-átvétel nehézkessé vált. Ráadásul a bank nem látta valós időben a szállítás útviszonyait, így a váratlan problémákat sem lehetett időben megoldani.
A megoldás
A pénzkazetta-kezelés során először minden kazetta egyedi információkat hordozó 2D kódot vagy RFID-címkét kap (címletek, a bent lévő teljes összeg, a bankjegyek sorozatszámai, honnan hová tart a pénz, és kinek kerül átadásra az adott tétel). A munkatársnak elég a kézi adatgyűjtővel beolvasnia a 2D kódot vagy az RFID-címkét: az egyedi adatok azonnal kiolvashatók, az újonnan rögzített adatok pedig automatikusan a háttérrendszerbe kerülnek. Az adminisztrátorok valós időben láthatják az automatikusan generált kimutatásokat és a kazetták követési naplóit, így megelőzhetik a lehetséges biztonsági kockázatokat, és magasabb szintre emelhetik a kezelési folyamatokat.