Výzva
Predajní pracovníci trávia veľa času a energie počítaním zásob, čím sa naopak skracuje čas, ktorý venujú zákazníkom. Keď zákazník požaduje položku určitej farby alebo veľkosti, ktorá nie je dostupná na regáli, pracovníci potrebujú čas na potvrdenie dostupnosti, zistenie, kde sa táto položka nachádza, a vyhľadanie akcie, ktorá sa na ňu vzťahuje.
Riešenie
Na každú položku v predajni aplikujte 1D/2D čiarový kód alebo RFID štítok. Pracovníci predajne naskenujú štítok položky pomocou PDA Chainway, aby zistili jej zásoby, uplatnenú cenu, dostupnosť veľkosti/farby atď. Znižuje to pracovné zaťaženie personálu a zlepšuje zákaznícku skúsenosť.
Výsledok
1. PDA zariadenia Chainway pomáhajú maloobchodníkom realizovať inteligentné počítanie zásob a automatickú aktualizáciu databázy, čo zaručuje, že v čase špičky bude na predajnej ploche optimálny počet zamestnancov komunikujúcich so zákazníkmi. Zamestnanci môžu tiež naskenovať štítok tovaru prenosným terminálom Chainway a overiť dostupnosť, aby lepšie obslúžili zákazníkov.
2. Údaje o zásobách a predaji všetkých maloobchodných predajní sa odosielajú na backendový server prostredníctvom bezdrôtového pripojenia 3G/4G/Wi-Fi. Maloobchodníci môžu upraviť nové cenové stratégie a marketingové plány na zvýšenie predaja.
3. Nasadenie nových technológií a PDA zariadení vytvára pozitívny a moderný firemný imidž. Zvyšuje spokojnosť starých zákazníkov a priťahuje nových.